【人物档案：苗号（图左），男，1987年生。2016年进入湖南路桥工作，先后担任集团海外事业部卢旺达办事处翻译、商务助理，卢旺达办事处商务经理，东非区域管理中心商务经理，现任塔吉克斯坦办事处主任。】

2010年，刚刚大学毕业的苗号，怀揣“好男儿志在四方”的信念，毅然踏出国门，在乌干达从事对外贸易，开启了海外工作之旅。

头5年的海外漂泊，苗号的内心始终找不到归属感，直到遇到湖南路桥。2016年1月24日，苗号入职集团卢旺达办事处，担任商务助理兼翻译。6年时间，苗号逐渐理解、认同并融入“路桥湘军”精神，用“勤”和“问”两件法宝，从一个工程领域的小白成长为一名优秀的海外工程商务，得到了公司和同事的认可，由外聘人员成为正式职工，找到了为之奋斗的事业。

▲2022年3月 苗号在塔吉克斯坦项目

 （一）

隔行如隔山，万事开头难，这两句俗语是苗号刚进路桥工作时的真实写照。

2016年3月2日，卢旺达交通发展局发布包括卢旺达LOT2项目在内三个项目的招标公告，出资方为非洲发展银行，苗号需要负责准备三个项目投标资料的商务部分及所有资料的合成、装订工作。

那时苗号入职还不到两个月的时间，无任何投标经验的他一脸问号：投标程序是啥？要做哪些工作？要注意哪些问题……

面对诸多问题，苗号的处理方法只有两个字——勤、问。勤即多花时间去琢磨研究招标文件、多花时间去准备投标资料；问即积极主动地向具有丰富投标经验的同事请教。

那时，在卢旺达市场，集团具有投标经验的人员只有当时通泰公司LOT7项目的商务经理赵于强，苗号带着相关问题，前往项目部跟赵于强学习。那段时间，苗号每天早上6点起床到晚上12点上床休息，期间除了吃饭上厕所，其余时间都在做标书，遇到问题第一时间向赵于强请教，就这样在项目部营地整整待了7天，未曾迈出营地大门一步。在这7天里，苗号学到了很多关于做标书的知识，收获满满，内心也十分感谢赵于强在工作上给予他的帮助。

在交标前四天，苗号连续昼夜奋战，每天睡眠时间不足两个小时，最终完成了三个项目投标所需的商务资料，并将所有投标资料合成、装订，顺利递交标书。开完标之后，苗号紧绷的心才放下来，突然感觉到前所未有的筋疲力尽，开标回去后中午饭都顾不得吃，直接睡到了第二天上午。值得欣慰的是，集团最后中标LOT2项目。

▲卢旺达LOT2项目资料图片

第一次投标经历让苗号深深体会到自身的不足，初入工程行业，不熟悉工程设备、材料等专业英语词汇，更不用说对FIDIC（国际咨询工程师联合会）合同术语以及对施工技术的了解。一种紧迫感油然而生。

“淡泊明志、宁静致远”，苗号想起大学的校训，要想走得更远，最好办法就是静下心来去学习钻研、积累知识。在卢旺达办事处工作的一年多时间里，双休日几乎都被苗号用来学习，不仅如此，工作之余，他也会利用晚上的时间去学习和工程相关的各类知识，平时也爱向身边的同事请教各类问题。

苗号的表现也被领导看在眼里，时任卢旺达办事处主任曾柯荣表示：“虽然苗号最开始只能协助制作海外投标文件，但他态度端正，工作勤恳，虚心向经验丰富的同事学习，很快便能独当一面，成长为一名优秀的海外商务人员。”

曾柯荣多次推荐苗号从外聘转为正式职工，最终集团公司批准了苗号转正的报告，后又将其由原来的卢旺达办事处商务助理升职为商务经理。

（二）

2017年下半年，集团海外板块调整，随着非洲区域管理中心的成立（后又划分为东非和中西非区域管理中心），苗号的工作重心也随之改变。

2017年10月起，苗号便辗转非洲多国参与投标和市场开拓工作。先后到埃塞俄比亚、乌干达、贝宁、喀麦隆、利比里亚、坦桑尼亚、肯尼亚等国参与投标及或后续跟踪工作。

▲苗号2018-2019年出差部分登机牌票根

每到一个新国别市场投标，由于时间紧任务重，加上国情不同，都会面临诸多新的问题和挑战。对于苗号来说，处理这些问题关键还是“勤、问”二字。此时苗号对“勤、问”二字赋予了更多的意义：勤在于勤动手、勤动脑、主动作为；问在于问到点子上，问深入、问细致。

集团海外事业部总经理周昊回忆，一次在坦桑尼亚投标，苗号提前到当地打前站，对接各类资源，为投标铺路，还租好房子，打点好生活上的一切，不仅保证投标顺利进行，还方便后续团队吃住，节省了一笔开支，“勤快、细致、认真，交代的每一件事都有回应”，苗号的“勤”给周昊留下了不错的印象。

为了能问到点子上、问深入问细致，苗号改编了拿破仑的一句经典名言勉励自己——不懂工程的商务不是好商务。

2020年，苗号主动申请到卢旺达世行南部省项目上驻点学习一个月。期间，他把自己当作项目施工人员，听从项目部安排，每天跟一线施工人员到工地学习，每天早上5点半起床，晚上经常9点左右回到项目部，中午就在工地上吃盒饭。

“那是我第一次近距离触摸和感受湖南路桥的美，对‘守·初心、担·重任、打·硬仗、谋·共赢’的路桥湘军精神有了更深刻的体会”。

通过一个月的现场学习，以前他脑海中抽象的施工工艺已经变得具体生动起来，通过现场观看和向施工人员请教，对一些路基施工工序有了更加形象的认识，并对项目现场管理有了更深刻的理解。

从2017年下半年至2021年，苗号共参与多个海外项目的投标，其中中标了卢旺达LOT2项目和南部省世行项目、贝宁三个市政项目、肯尼亚蒙巴萨一标项目等7个项目，为集团稳步拓展海外市场贡献了自己的力量。

▲2018年10月 苗号与同事在利比里亚项目考察结束后留影

（三）

苗号有个习惯，每次在递交标书前，都会给这些标书拍照留存，他认为这是一种成就，拍照留存就当是给自己努力的一个纪念。尤其当投标的项目中标后，那种发自内心的喜悦无以言表，成就感油然而生。努力得到认可，付出收获回报，充实的工作和热心的同事都让苗号心里感受到了喜悦，对他而言，这就是归属感。

在卢旺达工作期间，苗号曾多次到鲁林多烈士陵园祭拜湖南路桥的先辈，缅怀他们艰苦卓绝的奋斗精神，勉励自己前进。陵园里有四位路桥老前辈为了中卢两国的友谊，在工程援建中献出了自己宝贵的生命，永远长眠于异国他乡。

“即使再大的困难、再多的苦头，和敢打敢拼奋战在一线的兄弟们相比，和挥洒热血于异国他乡的老前辈相比，都不值一提”，苗号坦言。

务实进取的工作态度和不断进步的能力得到了公司的认可，苗号被集团海外事业部评为2020年优秀工作者，并在集团2021年底海外板块管理模式调整中，通过公开竞聘，成为塔吉克斯坦办事处主任。

由非洲到中亚，从新兵到骨干，苗号武器库里的武器越来越多，但他用得最多的还是“勤”与“问”。对于新岗位，勤即勤思考、勤沟通、勤汇报和勤到项目上去看去学；问不再仅仅指提问，更多的是能够发现问题并处理问题。“勤”和“问”不再仅仅是对待工作的态度，更是切实要去完成的两项工作。苗号希望通过“勤”与“问”，发挥好海外派驻机构的职能，做好市场开拓和项目监管，协助项目履约。

卡夫卡在小说《律师》结尾时写到，“只要你不停地向上走，一级级楼梯就没有尽头，在你向上走的脚下，它们也在向上长”。苗号说，“路桥湘军”精神就是永远生长的阶梯，他会沿着这些阶梯，为集团海外事业，一往无前。

▲苗号参与的肯尼亚4个乡村公路投标书